Retour & Terugbetaling
Let op! Onze posters en lijsten zijn van hoge kwaliteit, maar ook kwetsbaar. We raden het dan ook af om meerdere producten te bestellen met de bedoeling een deel terug te sturen. Lees daarom ons retourbeleid hieronder zorgvuldig door.
We hopen dat je blij bent met je kunstwerk, maar mocht je van gedachten veranderen, dan geldt het volgende:
- Retour aanvragen: Stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail via info@raba.art om een retour te starten.
- Retourtermijn: Je hebt 30 dagen de tijd om het product terug te sturen.
- Staat van het product: Het product moet in originele staat zijn – ongebruikt en onbeschadigd.
Omdat we geen plastic verpakking gebruiken, kunnen zichtbare gebruikssporen of beschadigingen helaas niet worden geaccepteerd. Verpak het product zoals je het ontvangen hebt, in de originele verpakking. - Retouradres: Onze logistieke partner verwerkt de retourzendingen op het volgende adres:
Archimedesbaan 19, 3439 ME Nieuwegein, Nederland Vermeld als geadresseerde: ‘EPC t.a.v. RABA Art’ - Retourkosten: Retourzendingen zijn op kosten van de klant.
Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 1–3 werkdagen terug.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van je bank of creditcardmaatschappij kan variëren en tot 10 werkdagen kan duren.
Beschadigd product ontvangen?
Is je product beschadigd aangekomen? Stuur ons binnen 48 uur een e-mail met foto’s naar info@raba.art. We zorgen kosteloos voor een vervangend exemplaar.
Niet-afgehaalde bestellingen: Als een pakket geweigerd wordt of niet wordt afgehaald, brengen we €7,25 in rekening voor de retourzending.
Team RABA.
